一、適用範圍與我們的角色
迅派 Xunpai（以下稱「本服務」）是提供予車隊使用的營運管理系統，包含管理後台與司機端 App。本政策說明本服務處理個人資料的方式。
- 就乘客與司機的個人資料，蒐集者是使用本服務的車隊，本服務係受車隊委託處理該等資料，並依車隊指示與個人資料保護法之規定辦理。
- 因此，資料的蒐集目的、使用範圍與保存期間由所屬車隊決定；當事人行使權利亦請向所屬車隊提出，本服務將配合處理。
二、我們處理的資料
- 帳號資料：由車隊建立的司機與客服帳號（車隊代碼、使用者名稱、暱稱、姓名），供登入與身分識別。
- 人事資料：車隊視需要登錄的身分證字號與出生年月日。
- 乘客與訂單資料：叫車所需的姓名、聯絡電話、上車地點與目的地，以及行程狀態與計費紀錄。
- 位置與行程軌跡：司機上線期間的即時位置，以及行程進行中的 GPS 軌跡點。詳見下一節。
- 裝置與推播：為傳送新訂單通知所需的裝置推播識別碼。
- 登入憑證：管理後台會將登入憑證儲存於瀏覽器本機儲存空間，以維持登入狀態；登出即清除。本服務不使用第三方廣告或追蹤 Cookie。
三、資料用途
- 建立與派送訂單、於 App 內導航並追蹤行程進度。
- 依里程與時間計算車資，產生對帳與營運報表（提供予所屬車隊）。
- 傳送與訂單相關的即時通知。
- 記錄管理操作以供稽核，並處理帳務或行程爭議。
本服務不將上述資料用於行銷，亦不進行自動化的個人剖析。
四、位置資料
位置資料分為兩種，處理方式不同：
- 即時位置：司機上線期間持續回報，用於就近派單與讓車隊掌握車輛動態。僅暫存於伺服器記憶體，司機下線時即刪除，不寫入資料庫。
- 行程軌跡：僅於行程進行中記錄，是里程與車資的計算依據，因此會與該筆訂單一併長期保存，供對帳、報表與爭議處理之用。
司機端 App 需要定位權限才能上線接單；未授權時無法接單，但不影響 App 其他功能。若車隊使用的版本支援背景定位，App 在背景仍會於上線期間回報位置，此時 Android 會顯示常駐通知、iOS 需另行同意「一律允許」。下線後即停止蒐集。
五、資料分享與委外
- 本服務僅將資料提供予「該筆資料所屬的車隊」用於營運調度，各車隊資料相互隔離，不對外販售，也不提供予無關第三方。
- 司機端可見的訂單資訊經欄位過濾，不包含乘客的聯絡電話。
- 地址轉換座標、路線與到達時間預估、地圖顯示等功能使用 Google Maps 平台服務，過程中會將上車地點與目的地等地址或座標傳送至該平台（可能位於我國境外），相關使用受 Google 的隱私權政策規範。
- 除法令另有規定或依主管機關、司法機關合法要求外，本服務不會揭露個人資料。
六、資料保存
- 帳號、訂單、行程軌跡與稽核紀錄於車隊使用本服務期間持續保存。
- 車隊終止使用後，本服務將於合理期間內保留資料供其匯出，屆期予以刪除。
- 即時位置不在此限，於司機下線時即刪除。
七、安全措施
- 身分證字號、出生年月日與聯絡電話等敏感個資均以強式加密演算法加密儲存，並於畫面上遮罩顯示；完整內容僅車隊管理員在必要頁面可見。
- 資料傳輸全程採 HTTPS 加密。
- 依角色與權限控管功能存取，各車隊資料相互隔離，管理操作留有稽核紀錄。
八、你的權利
依個人資料保護法，你就本服務所處理的個人資料，得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。
由於蒐集者為所屬車隊，請向所屬車隊提出，本服務將配合辦理。行使前述權利不影響法令或契約另有規定的保存義務。
九、政策更新
本政策內容如有調整，將更新本頁並修改上方「最後更新」日期，請不定期查閱以了解最新版本。
十、聯絡方式
對本政策有疑問，或無法確認所屬車隊時，請由下列管道與我們聯絡：
LINE @056dxnus